什么是總數真正的智慧生活？

從用戶中來，為用戶迭代，量達讓用戶體驗更美好。＋翼引擎

11月25日，成海長新“智慧生活·煥然新生”三翼鳥落地成果暨新品發布會上，爾智海爾智家副總裁、家增三翼鳥總經理左墨之分享了他的門店理解。

從2020年9月，總數全球首個場景品牌三翼鳥橫空出世，量達將智能家居帶入“一站式智慧定制時代”算起，＋翼引擎兩年來，成海長新這一品牌已經飛入萬千百姓家，爾智讓更多的家增用戶享受更智慧舒適的生活。

在這基礎上，門店這一品牌所綻放的“高光時刻”，同樣也傳遞了海爾智家在深耕前沿智慧家庭領域中，所講述的“長期故事”。

定位智慧家庭場景品牌，三翼鳥繼續“秀肌肉”

而在這個故事的開端，首先送來驚喜的，便是三翼鳥此次會上最新發布的升級成果。

•品牌升級：從“全球首個場景品牌”聚焦到“智慧家庭場景品牌”。

•方案升級：全面升級“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案。

•體驗升級：2023年，三翼鳥將整體布局3300+三翼鳥智慧生活體驗館，為用戶提供新平臺、新門店、新交付、新服務等一站式定制智慧生活體驗。

兩年以來，三翼鳥落地成果的升級，驗證了海爾智家對場景品牌探索的正確性，兩年的實踐和落地，同樣也為這一品牌保持領先性，積累了經驗。

今天，家家戶戶標配的“智慧生活”，已經成為了主導當下的主流趨勢。

圍繞如何讓“生活更便捷”，智能家居已經大踏步迎來“入戶階段”，然而實際生活中，零碎而獨立的智能家居，也正在帶來全新的痛點。

以實際使用場景為例，今天，熱水器、電視、掃地機器人等單一硬件雖然做到了智慧，但其能力只限于特定硬性指令下“聽話”，而無法真正洞察用戶的需求。

著名財經作者吳曉波曾經講過一個觀點：

“智慧家庭的思路，不是把‘手動’指令簡單替換成‘電動’，而是要真正賦予產品思考的能力。”

換句話說，從人拉窗簾到電動拉窗簾不是“智慧”，真正的智慧，是要讓窗簾基于“歸家”、“陰雨”、“日曬”等不同環境場景，誕生自適應邏輯。

遺憾的是，當前，眾多品牌仍然沉浸“單品邏輯”，缺乏對用戶整體體驗的把握，這也是為什么，三翼鳥此次的發布會，能夠吸引行業內外的一致關注。

以三大升級中的“場景”為例，在三翼鳥看來，真正的智慧應該不打擾用戶，在回家場景中，用戶全程沒有發起任何一道指令，推開門的一刻，家中智能產品就已經全部準備就緒：玄關燈光亮起方便換鞋，客廳燈光主動打開，空調主動調溫，柔風避開人吹。

與此同時，三翼鳥還能實現主動感知、主動理解、主動提醒、主動服務等一系列體驗。在“1+3+5+N” 全屋智慧全場景解決方案中，依托具備2000多種專業的家生活技能的“智慧大腦”，三翼鳥能夠提供全屋智能、全屋空氣、全屋用水3大系統解決方案，以及廚房、客廳、臥室、浴室、陽臺5大智慧空間解決方案。

品牌、方案、體驗三大升級背后，三翼鳥切中的是目前中國“智慧家庭”發展中的痛點，更是為行業、企業和用戶，做了方向性的拓展。

回望過去，智慧家居的火爆，只是“音響”、“空調”等具體智能產品的火爆，距離真正“全智慧時代”的用戶體驗，還差的很遠。

而未來，從“半智慧時代”邁向“全智慧時代”，中國家庭的“煥然新生”，依然離不開行業領跑者的力量。

先飛一步的三翼鳥，給海爾智家帶去了什么？

創新的最初階段，總是備受市場觀望，然而伴隨著時間的推移，上述創新的成果，又將真正意義上成為推動品牌增長的“關鍵引擎”。

這一點，蘋果的iPhone和特斯拉的Model系列，已經向我們作出了證明。

突破自我是一個艱難的過程，同樣也是品牌成長的關鍵。

消費升級大趨勢下，用戶需求持續多樣化、多元化，對一站式服務的需求也在急劇升溫。但這不是一個定位于家電的制造品牌所能滿足的。

這也是海爾智家依托三翼鳥，率先轉型生態品牌，全面覆蓋用戶需求的初衷。

所有人都看到海爾智家的改變和創新，卻很少有人清楚，看似簡單的場景升級，卻并非一朝一夕之功。華麗的上層建筑之下，是海爾智家依托三翼鳥為先鋒，全面升級用戶的生活體驗感的勇敢先行。

縱觀三翼鳥兩年來的發展，可以說，這一品牌在智慧家庭場景生態方面的探索，既是海爾智家的嘗試，也是行業無法繞開的“必經之路”。

在此基礎上，得益于三翼鳥的開創，海爾智家在用戶心中的“認知”，也得到了全方位的重塑。

今天，走進三翼鳥的線下體驗店，首先映入眼簾的，不是傳統專賣店冰箱、空調、洗衣機等產品的“大通鋪”展示，而是以智慧廚房、智慧臥室等場景，模擬真實的生活質感；

伴隨著腳步的深入，你會發現這里不只有海爾智家產品，而是家裝、家居品牌“大團圓”。除了智能家居的購買者，新房裝修、老房改造用戶，也都能從中獲得完整服務鏈條。

這背后，是三翼鳥為海爾智家帶來的全新交易模式：

從“有什么賣什么”的單向售賣，到“需求引領訂制”的雙向反饋。

隨之而來的，則是用戶價值的徹底釋放。

海爾智家2022半年報顯示，三翼鳥網器日活增長63％、語音日活增長191.4％、智家APP日活增長110％。

數據背后，是三翼鳥讓海爾智家的成長空間進一步打開。三翼鳥場景品牌業務，也已經成為海爾智家穿越不確定性的新增長點。

面對不確定性，海爾智家的確定性是什么

“黑天鵝”與“灰犀牛”頻發，站在百年未有之大變局的關鍵路口，海爾智家如何應對大環境的不確定性？

借助三翼鳥，海爾智家給出的答案是“多道并行”。

從8000億市場規模的家電存量市場切入與“衣食住行”緊密相連的家居家裝，這背后是海爾智家對賽道切換的前瞻目光。

中國是全球最大的泛家居產品生產和消費國家之一，家居家裝有著超4萬億的市場規模，“家電+家居”的賽道延伸，海爾智家所處的將會是一個超過5萬億的藍海市場。

而在“換道“之外，海爾智家在高端品牌卡薩帝、海外和數字化方面的突破，則向市場釋放出了“確定性增長”的重要信號。

剛剛過去的雙11，海爾智家再度斬獲佳績，這也是海爾智家連續11年全網銷售第一 。11年的確定性增長源自海爾智家的數字化轉型成果。從2012年用戶的數字化管理，2014客戶經營的數字化，2018年員工的數字化，再到如今全流程、全要素的數字化變革。

海爾智家已延伸到企業上下游，形成了數字協同力，完成了從企業數字化到數字化企業的角色轉變。

與此同時，高端品牌與海外業務的齊頭并進，也讓海爾智家步入了新的收獲期。三季度顯示，卡薩帝前三季度高端價位段的產品份額進一步提升。而海外業務方面，海爾智家前三季度海外營收同比增長8.7%，盈利能力也穩步提升。

今天，以三翼鳥為代表和引領，海爾智家的先手棋正在化成看得見的業績成果，并為品牌和行業傳遞更多“確定的增長”。

回顧過去，海爾智家走過的每一步，都不是著眼于短期爆發，而是基于用戶需求和市場趨勢的可持續增長，借助業務與生態端的價值循環，這一品牌的未來，也必將值得更多期待。

免責聲明：家電資訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系方式：sikto@126.com

本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。