面向全球、電冠服務全球，領先海爾智家正加速推動智慧家庭全球落地！布新

4月26日，從家場景成果以“數智共生 萬象更新”為主題的電冠海爾智家2023生態大會在上海世博中心銀廳正式啟幕。會上，領先海爾智家對外展示了最完整的布新品牌布局、最全面的從家場景成果場景方案、最領先的電冠科技創新以及最徹底的全球化布局等一系列成果。

時至今日，領先“全球家電冠軍”已經不足以概括這家世界500強的布新企業。在現場我們看到，從家場景成果從全球大家電品牌世界冠軍轉型到智慧家庭生態品牌的電冠“新智家”，正憑借代際引領的領先“新科技”，與全球用戶共創智慧無界的“新生活”。

認識“新智家”：從家電冠軍到場景領先

在“簡短卻不簡單”的1分鐘開場視頻中，海爾智家以全新的姿態，吹響了新時代的號角。雖然已經連續14年拿下全球家電冠軍，但海爾智家早已經不是你認為的那個“家電品牌”。現在的海爾智家，不再只為全球用戶提供好家電，而是為全球家庭定制好生活，這是一次從戰略到執行的全方位升級。

那我們就來看看，這次會上海爾智家到底帶來了哪些“新東西”？

在品牌方面，海爾智家已完成高端品牌全球引領，并實現從超高端、高端、大眾到年輕各類圈層的全覆蓋，構建起領先的品牌矩陣。在國內，高端品牌卡薩帝一直占據著高端第一，處于絕對引領。就在昨天，海爾智家旗下全球超高端品牌斐雪派克也已在上海建店，填補了其在中國超高端家電市場的空白；在全球，海爾、卡薩帝、Leader、GEA、AQUA、斐雪派克、Candy的品牌集群，也都實現了各區域市場的引領。2022年，在行業下滑的環境下，海爾智家各區域倍速于行業增長，在北美市場實現35%的增長，在澳新市場實現30%的增長，在南亞、東南亞以及日本市場也同樣實現了品牌高增長。

以高端品牌矩陣為底座，海爾智家也全面向智慧家庭生態品牌轉型。在國內，海爾三翼鳥以4大優勢全面引領。首先，三翼鳥設計出了行業引領的智慧場景解決方案，能滿足不同用戶的需求；其次，三翼鳥首創了專業成套家電設計工具，最快三分鐘就能設計出一個智慧家；再次，三翼鳥搭建了能持續賦能門店的用戶平臺，為用戶提供一站式專業服務；最后，三翼鳥擁有智慧能力的核心——智家大腦，讓場景更聰明、生活更智慧。

在海外，海爾智慧家庭也已經完成了全球化布局。在全球智能家居保有率最高的歐洲，海爾智家落地了hOn，在北美洲和澳洲落地了Smart HQ，在東南亞，海爾智家則是通過Haismart為當地用戶提供智慧家庭服務。

而這些，其實都在印證一件事。那就是，如今的海爾智家已經完成由“家電冠軍”到“場景領先”的核心競爭力轉換。

擁抱“新科技”：從原創顛覆到智慧引領

在“創新驅動發展”的時代語境之下，企業的創新思維決定著他的科技高度。從家電冠軍到場景領先的換道過程中，持續引領的海爾智家同步完成了創新視野的升維，做到了用戶感知、全球共創、體驗迭代，進一步實現產品科技、場景科技的“雙賽道”引領。

先看產品科技方面，海爾智家通過全球研發協同體系，能更高效地感知用戶需求、快速響應，不斷迭代用戶體驗。

當行業還在琢磨如何升級產品功能的時候，海爾智家的出發點已經變成了怎樣讓用戶生活更便捷、更健康，推出了平嵌冰箱、雙塔空調、“精華洗”洗衣機等一系列“融于場景、服務生活”的新物種。同時，其還推出了卡薩帝光年電視，能夠為用戶帶來雙重護眼的健康觀影體驗，這也是行業首個TÜV萊茵&CQC雙認證QD-MiniLED電視。

這些成果不僅解決了用戶生活中實實在在的痛點，也引領著行業技術的創新與迭代。像卡薩帝中子F2洗干集成機，就通過首創3D透視烘干科技，為用戶解決了烘不干、烘不透等難題，還做到了纖維級的衣物護理效果；再如星云空調搭載的獨創“射流勻風”技術，能從風溫、風速和風向三個方面去還原溫和的“自然軟風”，解決傳統空調風干、風冷、風硬的問題。

那這是怎么做到的呢？這背后，就要說到海爾智家科技布局的廣度、厚度和高度了。海爾智家始終以用戶為中心，一直在加大研發投入，通過10+N開放式創新體系建立全球一流的研發中心，通過HOPE創新生態平臺鏈接100萬+資源，根據用戶需求的變化實現“全球協同”24小時不間斷研發，讓科技創新來自全球用戶、服務全球用戶。

再看場景科技方面，海爾智家也一直走在領域前沿。這一次，海爾智家又通過智家大腦進一步強化了感知力、判斷力、決策力和生命力。

總之，有了智家大腦，你的家會越來越“懂你”：入住新家時，家里所有設備都能一鍵連接；看電視時，空調能自動發現老人、小孩的位置，避開吹風；睡覺時，床體還會根據你的睡眠狀態自動調節姿勢減少打鼾等；你的生活助手“小優”也可以聽得懂方言，不斷學習你的習慣、喜好，像管家一樣管理生活，像家人一樣照顧你，讓生活越來越好、永不過時。

開啟“新生活”：從極致家電到智慧家庭

從現場的發言里不難發現，不論是品牌的整體升級、還是科技的代際引領，海爾智家這一切動作的最終“受益人”都是用戶，更準確地說是“全球用戶”。從這個角度來看，海爾智家的戰略圖景已經非常清晰了——用極致的智慧家電、專屬的智慧場景，帶領億萬用戶共同邁向智慧生活新時代。

先來看國內用戶，只要他們愿意，已經可以輕松享受一步到位、健康便捷、主動貼心的智慧新生活：智慧廚房場景里的冰箱能“記住”你放入的食材，還會根據物資情況、家人口味等為你規劃膳食；晚上回家走進智慧浴室，熱水器已經根據你的起居習慣提前做好準備，打開就出熱水，洗完浴霸還會自動除濕；坐到智慧客廳的沙發上說“我要看電視”，電視就會自動播放上次看的節目，還能查看其他家電運行情況；來到智慧陽臺，將衣服放進洗衣機的同時，對洗衣機說一聲：“小優小優，掃地”，掃地機器人就會自動打掃地面……要實現這種生活也很簡單，三翼鳥獨有的“一站式定制智慧家”服務，已實現從前期設計、中期施工、到后期家電家居配套的一站全包。

那國外的用戶如何實現？此時此刻，海爾智家全球7大品牌也在快馬加鞭落地智慧家庭。在美國，越來越多GEA用戶通過智慧廚房場景體驗到了“一鍵烤火雞”功能；在澳洲，斐雪派克2021年就開始鏈入Smart HQ平臺，升級自身智慧場景體驗；在日本，AQUA正加速“蘭朵麗”智慧社區洗普及；在亞非，有20多萬用戶正通過Haismart平臺享受智慧場景的舒適高效；在歐洲，用戶可利用hOn平臺快速構建智慧家庭。

智慧家庭的全球化普及，離不開海爾智家最徹底的全球化布局。目前，海爾智家已深入全球近200個國家和地區，服務著全球10億+用戶家庭，落地了34個工業園、117個制造中心、108個營銷中心和23萬個銷售網絡，陸續建成近千家智慧家庭體驗中心，構建起全球品牌覆蓋、全球三位一體、全球研發協同的多面優勢。

關于未來，海爾智家也已經有了清晰的計劃，那就是走出智慧生活、智慧城市、智慧適老的“三重曲線”，加速實現物聯網智慧住居生態領域的全球引領。屆時，家庭將成為智慧城市的最小單元，科技將跨越膚色、服務會不分語言、智慧與晝夜相伴，青絲與銀發需求將被無差別包容，獨居或同堂生活皆有別樣之精彩。

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