小米電視王川

做產品要從未來而來

王川認為，小米做產品的電視核心因素是能不能做一款今天還沒有的產品，或者比今天的王川產品更好的產品。

2011年，做自王川帶領多看團隊開發了多看For AppleTV的產品系統；2012年，帶領多看開發出小米盒子，小米要求“4歲小孩到80歲老奶奶都會使用”；2013年，電視帶領團隊開發出第一代小米電視，王川首創11鍵遙控器和全新的做自交互系統；2014年，推出小米電視2，產品增加了標配的小米獨立發燒級藍牙音響；2015年，推出分體式設計的電視小米電視3；2016年，發布小米電視3S，王川開發PatchWall拼圖墻，做自宣布全面擁抱人工智能。產品

2016年8月，王川宣布，小米電視和小米盒子的累計銷量已超過了1500萬，這位執著于“做一款好產品”的完美主義者，越來越多的受到來自用戶的肯定。

回看自己的產品之路，王川認為，做產品的核心因素是能不能做一款今天還沒有的產品，或者比今天的產品更好的產品。而做來自未來的產品，基礎是科技的進步，尤其是科技的突變，如果你能敏銳的捕捉到科技進步背后蘊藏的機會，理智的分析市場的現實條件，就可以找到新產品的出口。

以小米盒子為例，之前人們用DVD來滿足在家庭中看電影的需求，這個需求一直存在，但是隨著寬帶技術的普及，用寬帶來傳輸視頻內容是比DVD的光盤更高效、更低成本的傳播方式，而當時市場上并沒有同類產品，只有功能相似的高清播放盒。

科技的進步為滿足用戶需求提供了更高效的方式，而這一方式尚未得到有效開發，王川認為小米盒子必然是未來的市場所需要的。同時，視頻網站的興起提供了大量正版的網絡內容，加之小米盒子的成本估算在300元左右，這三個條件讓王川更加確信：“我們完全有可能做一款比當時大家在用的DVD機更先進的、更未來的產品。”

作為小米盒子的產品經理，王川非常強調用戶體驗中的易用性。在設計之初他就要求從4歲小孩到80歲老奶奶都會使用，并且在開發過程中，他們也反復通過多種年齡段的用戶來進行操作測試。直至2013年3月，小米盒子在國內市場正式上市。2016年10月在美國上市銷售。

小米盒子之后，王川把目光轉向電視機，他認為電視機和網絡的結合，將是未來的人們所需要的觀看方式，而這一需求現有電視機無法滿足。“電視機看網絡內容怎么能看的很方便，找東西很方便，怎么樣能夠有更好的畫質、更好的音質，這個其實有很大的發展空間，所以我們覺得有機會做出一種比傳統的電視更好的電視，這才是我們決定來做電視機。”

做產品要追求設計的最優解

“實際上人類的進化在過去的幾百年，進化實際上都是非常緩慢的，其實人的需求是一直存在的，這種需求并沒有被改變多少，但是滿足這種需求的方式一直在發生改變，所以我覺得我們其實追求的，在設計上我們追求的叫最優解，就是我們滿足這個需求，有沒有更好的解，如果能有更優解的時候，你就有可能帶來一個全新的、創新的產品。”

打造一款互聯網電視，需要推翻舊式電視的設計，重新塑造一個新的電視形態，從外觀的設計到內部的硬件配置，小米電視團隊開始進行從0到1的研發之路，而王川面臨的第一個挑戰就是遙控器。

“傳統的電視遙控器，具有40多個按鍵，加入互聯網的功能以后，甚至會需要100多鍵說實話，是完全沒法用的，所以當時我們面對的最大挑戰是能不能用一個最少的鍵來實現所有功能”。

為了解決這個問題，王川設計了小米11鍵的遙控器，他不僅想用最少的按鍵實現最多的功能，還想像小米盒子一樣，“3歲孩子到80歲老太太能用，而且拿在手上不用看，憑直覺就可以使用”，這樣的遙控器現在看起來設計感十足，但當時王川面臨很大的壓力，畢竟傳統的遙控器用戶已經用了幾十年的時間，早已習慣，如果這個產品推出以后，用戶不適應，即使設計的再好也可能被退貨。

王川依然決定“冒險”，因為“我認為真正好的設計，是一定會讓人不可叛的，雖然它有個學習成本，但是它一旦適應以后，就不愿意再用回到原來的遙控器”

設計了11個鍵的遙控器以后，配套的整個的電視系統，都要重新設計，王川便帶領團隊繼續設計全新電視機的用戶交互系統。王川認為，現在看來，11鍵的遙控器和全新的交互系統，是小米電視給電視工業最大的貢獻，也是他們在當時的環境下找到的“設計的最優解”。

做產品創新就像考古

王川認為，“核心的創新其實是要有創新的機會，你把它找出來，好像是一個考古學家，恐龍的骨架實際上埋在土地里，你只是把它挖出來，所以我不認為大家能夠關在辦公室里頭腦風暴就能相處所謂的創新。我認為創新的核心是把現實中存在的可能性變成現實性”

第一代的小米盒子，電影僅有1000多部，如今已經達到27000部，用戶無法從頭瀏覽到尾，如何平衡爆炸性增長的內容與用戶的使用需求？

人工智能的發展，讓王川看到了新的可能性，體現在產品上，便是小米電視推出的新功能：“PatchWall拼圖墻”，利用人工智能技術，給內容打上8萬個標簽，把電影做非常精細份分類，學習用戶的習慣，給用戶打了10000多個標簽，最終達到為用戶精準推薦的目的。

王川不斷尋找新的可能性，并把它變成現實。他認為傳統電視的聲音輸出靠電視機里的喇叭，體驗并不好，要把音質做好，需要做出一個獨立的音箱。加之如今屏幕的技術更新非常緩慢，但是主機升級則相對較快，因此小米電視決定推出分體式的設計，可以讓用戶保留屏幕只更換主機，同時也提升了音質體驗。

從11鍵的遙控器到分體設計再到全新的人工智能系統，王川帶領小米電視走在創新的路上，對于創新，他認為“核心的問題是技術的發展，進來了新的可能性，你能不能洞悉到這些可能性，然后把這種可能性變成這種現實。”

做產品需要不斷打磨

王川是個完美主義者，對產品的要求非常高，他在公司提了一個觀點：“我們要做一家有尊嚴的公司，產品是我們的尊嚴”，“如果沒有達到我們的要求，我們寧肯扔到垃圾桶里。”

王川在微博上把自己稱為“一個不斷打磨產品的匠人”，體現在做產品上，便是他對細節的精心打磨和嚴格要求。比如小米電視的插頭，市面上所有的電視機，插頭用的都是公模，但是小米電視是自己開模做一款插頭，他覺得雖然現有的公模插頭功能都具備，卻太過粗糙，他想做一款更美觀更安全的插頭。

“首先把插頭用那個注塑，注成一個插頭，之外我們再拿到那個模具中，然后在它外面再注塑一次，把它包住。這個從設計到把它做出來，其實包括我們也試了各種，插在各種插線板上，怎么插方便，我們改了很多次不同的設計，甚至外觀的完美，包括我們的LOGO要高光，這些我們都反復去做。也是換了很多不同的材質。”

王川說，每一款產品都是他的作品，都是那個時間點，他認為能拿出來的最美的產品。這份追求完美的態度貫穿他做產品的始終，也得到了用戶的肯定。比如一款售199元的藍牙小音箱，王川要求團隊反復修改優化，做了兩年的時間，做出來后這款小音箱得過德國的紅點獎，美國的IDA等獎項。

一點點向未來逼近

王川說，每一個產品經理在做產品的過程中，并不會先擬出一個產品理念，他也沒有刻意的去跨界設計，只是單純的喜歡美好事物，想做一款好的產品，在做產品的時候，“發現這個產品我們還能做的更美，能做的更好，能真正走向未來，我們就會去做。如果自己覺得沒有能力，沒有可能性把它做的更美，我們可能就不去做。”

談到未來，王川充滿期待，他覺得小米電視才剛開始，還遠遠不夠完美。未來的電視可能就是一塊玻璃，貼在墻壁上，“我們要知道未來是什么，然后通過一代一代的努力，向未來一點點逼近”。